Создание email рассылки за 6 шагов 07 марта 2017

Еmail-рассылка сегодня является одним из самых действенных инструментов интернет-маркетинга. Это отличный помощник в продажах, хотя бы потому что создать email рассылку можно весьма быстро и без больших затрат (если делать всё правильно), а вот пользу будет приносить неимоверную. Скажем, пока специалисты по продажам в офисе будут обзванивать клиентов, рассылка медленно, но верно окажет правильное воздействие на свои целевые аудитории.

Возможности бизнесменов сегодня достаточно широки, поэтому в зависимости от бюджета и количества свободного времени можно заказать email рассылку, а можно всё сделать самостоятельно. Специально для вас мы представили этот процесс в виде 6 основных шагов. Выполняйте все действия по порядку и тогда сможете добиться отличного результата.

Шаг 1.  Подбор индивидуального дизайна для шаблона письма

Сегодня мы приходим к моменту, когда каждый человек является обладателем личной электронной почты. Письма приходят отовсюду так часто, что даже почтовой системе приходится их блокировать, а если не система отправляет их в бан, то сам пользователь почты просто не обращает внимание на отправленные письма. Продающий дизайн email письма – это ваш чуть ли не единственный шанс быстро и качественно отстроится от конкурентов.

Конечно же вы можете потратить немного денег на хорошего специалиста по веб-дизайну и поручить ему верстку email письма, но если бюджет компании принуждает к экономии, то неплохим выходом из ситуации сможет стать настройка и уникализация стандартного шаблона своими силами.

Основные правила подачи контента в дизайне email письма:

• Лучше всего использовать в макете от 2 до 3 цветов. Сейчас в моде минимализм, поэтому не старайтесь нагромождать баннерами письмо.
• Для шрифта подбирайте кегль не меньше 12, а интервал в 1,5.
• Кнопку «call to action» разместите в заметной части экрана, чтобы клиент точно не прошел мимо вашего рекламного объявления.

И конечно же, не забывайте, что верстка email письма должна одинаково хорошо прочитываться на любом устройстве, как на компьютере, так и на смартфоне и планшете. Для этого настройте в шаблоне размер макета в 600рх - это не очень удобный формат письма, но зато он одинаково ведет себя на всех экранах устройств.

Шаг 2.  Создание посадочной страницы

Казалось бы, какие посадочные страницы, если мы тут говорим о рассылках. На самом деле, основная цель организации email рассылок заключается в том, чтобы максимизировать продажи. То есть одного вашего призыва к дальнейшему сотрудничеству будет недостаточно, клиент скорее всего пройдет мимо письма, которое не предлагает что-то конкретное ему.

Другое дело, если вы привяжете посадочную страницу. Даже landing page в один экран поможет вам понятно преподнести предложение из письма. Вы аккуратно готовите своего подписчика к покупке в тексте письма, а затем рассказывайте ему побольше о преимуществах приобретения продукта уже на специальном продающем сайте – возможно, что даже с огромной скидкой. Как ни крути, а эффективность email рассылки бизнесменами оценивается именно с точки зрения количества сделанных продаж, поэтому делайте всё возможное, чтобы достигнуть ее различными манипуляциями.

Шаг 3.  Составление списка email для рассылки

Составляйте список email для рассылки заранее. Особенно важно, чтобы у вас помимо шаблона письма, текстовой информации и посадочной страницы уже был приготовлен список адресов, которые будут получать письма. Причем, ни в коем случае не стоит полагаться на купленные адреса. В конце концов, это могут оказаться либо не рабочие электронные почты, либо вообще адреса людей, которые не имеют никакого, даже потенциального интереса, к товару, который вы собираетесь им предложить.

Эффективность email рассылки зависит еще от подобранной целевой аудитории. Если это люди, которые интересуются покупкой памперсов и подгузников на скидке, то вряд ли им будет интересно ваше уникальное предложение по продаже и бесплатной доставке строительных блоков. Собирайте собственную базу и не полагайтесь на покупные базы. Ни один бизнесмен в здравом уме не станет делиться качественной базой клиентов, которые периодически совершают покупки.

Шаг 4.  Составляем текст для рассылки

Способов увеличения эффективности при создании email рассылок сегодня очень много. Но, все-таки, в первую очередь рассылка – это текст, поэтому по большей части именно он будет решать, насколько качественной окажется работа email-маркетолога.

Текст для email рассылки вы можете писать, как самостоятельно, так и можете обратиться за помощью к копирайтерам. Главное, чтобы текст позволял вам поднять мотивацию к совершению покупки.

Правила создания текста для email рассылки:

• Начните с заголовка (тема письма в данном случае по сути решает все. Если она будет сформулирована недостаточно четко, пользователь просто не обратит внимание на ваше предложение и снова выкинет его в папку «Спам»).
• Не расписывайте свое торговое предложение на много экранов. Предложение должно быть максимально лаконичным и обращенным лично к пользователю. Попробуйте обратиться к своему потенциальному клиенту по имени и тогда шанс на его ответ будет куда больше.
• Тем, кто создает email рассылку впервые и делает это самостоятельно, спешим напомнить – это в первую очередь рекламное письмо, поэтому составлять его нужно по канонам хорошего продающего текста. Не скупитесь на призывы к действию в конце, и преподносите товар без негативных частиц «не».

Шаг 5.  Подбор сервисов для email рассылок

Сервисы для email рассылок помогают максимально быстро решить задачу с массовой отправкой почты и решить возникающие проблемы быстро.

Если вы решили заказать email рассылку в интернет-агентстве, то обычно агентство уже имеет определенный опыт с сервисами и знает, какой из них лучше подходит именно вам. Но, если вы хотите сделать всё самостоятельно, то обратите внимание на следующие сервисы:

На мой взгляд лучший сервис для email рассылки – это sendpulse.com. Набор инструментов у него сходен с описанными выше его конкурентами. Его плюс – это возможность пользоваться им бесплатно, при условии, что у вас не более 2500 подписчиков. Как правило, на начальном этапе работы создать email рассылку хочется с минимальными затратами, а здесь как раз предусмотрен бесплатный тариф для стартовых пользователей. Ко всему прочему, доступен функционал push-уведомлений и sms.

 Шаг 6.  Анализ проведенной email рассылки

Если вы подключили email-рассылку к сервису веб-аналитики Google Analytics, то он вам сможет показать все данные по сделанной рассылке и просчитает все необходимое.

Всего в email-маркетинге выделяют 3 коэффициента эффективности работы писем:

• Коэффициент отписки

Unsubscribe Rate – процент отписавшихся от вашей рассылки. Если этот показатель начинает существенно расти, то есть повод задуматься над причиной и внести какие-то изменения в следующие рассылки. Причиной может быть то, что ваша рассылка имеет слишком рекламный характер – но это не единственная причина, их может быть много.

• Коэффициент доставки

Delivery rate зависит того, насколько правильно оценивает система ваше письмо. Чтобы быть уверенным в правильном распознавании письма системой, заведите себе ящик на разных почтовых ресурсах (gmail, yandex и т.д.), и перед массовой отправкой писем, отправьте туда несколько тестовых вариантов письма. Убедившись, что с ними все хорошо – отправляйте всему списку.

• Коэффициент просмотров

Open Rate показывает открываемость писем. Этот показатель говорит нам о том, какое количество писем из отправленных нами открыли и посмотрели. 

Заказать email рассылку вы можете Екатерине Вайс.