Нужен ли менеджер интернет-проекту? 03 ноября 2016

Автор

Интернет-маркетолог

Нет времени читать? Сохраните к себе!

Поговорим сегодня о необходимости включения в команду менеджера интернет-проектом и какими навыками он должен обладать.

Для начала давайте рассмотрим определение менеджера, что же означает это умное слово. Менеджер – это управляющий, в подчинении которого находится группа людей, объединенных единой задачей. Задача менеджера состоит в том, чтобы грамотно организовать работу людей для того, чтобы успешно решить определенную задачу и прийти к единому результату. То есть менеджер должен быть руководителем: уметь направлять, организовывать и вдохновлять людей.

А теперь давайте рассмотрим понятие интернет-проекта, по крайней мере, о чем я говорю в этой статье. Интернет-проект – это вид проекта, который реализуется посредством информационных технологий, представленных в Интернет-сети. Интернет-проекты могут создаваться для коммерческого использования, так и для некоммерческого. В качестве интернет-проектов могут выступать:

Информационные сайты
Корпоративные сайты
Промо-сайты
Образовательные проекты
Корпоративные и персональные блоги
Интернет-магазины
Онлайн сервисы
Интернет-сообщества
Мобильные сайты
Мобильные приложения

Как вы видите, интернет-проектом можно назвать как обычный сайт для людей, так и серьезный онлайн сервис. От серьезности проекта функции менеджера не меняются, меняется только масштаб и скорее всего для крупномасштабного проекта необходимо будет включать в работу несколько менеджеров.

Если говорить про менеджера интернет-проекта, также можно назвать такого человека проект-менеджером (смысл от этого не поменяется), то в данном контексте этот человек должен координировать группу специалистов для реализации интернет-проекта. Проект-менеджер является связующим звеном между всеми участниками интернет-команды, которые возможно даже могут лично не знать друг друга, но от этого качество выполнения проекта не страдает. Часто бывает так, что в проект вовлекаются специалисты, работающие удаленно. В обязанности менеджера интернет-проекта входит формирование команды специалистов для проекта, то есть менеджер лично занимается поиском необходимых специалистов, которые, по его мнению, нужны для того, чтобы выполнить интернет-проект. Если менеджер достаточно давно работает в этом направлении, то у него уже может быть сформированная базовая команда, которая зарекомендовала себя в предыдущих проектах.

Менеджер интернет-проекта должен разбираться в тонкостях работы каждого сотрудника, который входит в его команду. Это не значит, что нужно знать всё, что знает другой человек, но грамотно поставить задачу на его языке является необходимым требованием. Также менеджер должен уметь оценивать работу каждого специалиста на протяжении всего проекта, грамотно координировать несколько человек в команде, а также устранять возникающие конфликты мирным путем.

Кто нужен в команду для реализации интернет-проекта

Менеджер интернет-проекта
Интернет-маркетолог
Дизайнер
Верстальщик
Программист
Копирайтер
SEO-специалист
Специалист по контекстной рекламе
Специалист по веб-аналитике
SMM-специалист

ПРОЕКТ-МЕНЕДЖЕР ДОЛЖЕН ОБЛАДАТЬ ЗНАНИЯМИ ВО ВСЕХ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ СФЕРАХ И ИМЕТЬ НЕКОТОРЫЙ ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ В ДАННЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ.

Менеджер часто напрямую общается с заказчиками, проводит переговоры, определяет сроки исполнения и финансовые затраты, а также отчитывается о проделанной работе. Если в команде присутствует такой человек, то такой проект будет выполнен и не заброшен, а также увеличивается вероятность успешного продвижения его на рынок.

Задачи, которые решает менеджер интернет-проекта

Разработка стратегии интернет-проекта
Планирование бюджета интернет-проекта
Разработка концепции интернет-проекта
Разработка технических заданий и контроль за их выполнением
Планирование маркетинговой кампании
Проведение и анализ маркетинговой кампании
Внедрение новых сервисов в интернет-проект
Контроль сроков исполнения
Координация участников

Собственники малого и среднего бизнеса, которые не могут позволить себе иметь штат сотрудников для реализации интернет-проекта (такой штат можно назвать по-разному, например, отдел интернет-маркетинга), могут воспользоваться услугами аутсорсинга специалистов. Многие именно так и делают. Например, если единоличному директору нужно разработать сайт, то он находит программиста 3 в 1. Сложно быть хорошим специалистом, совмещая в себе навыки дизайнера, верстальщика и программиста, редко встречается такие люди. Этот универсальный специалист делает ему сайт, причем скорее всего это может тянуться очень длительное время из-за непонимания технических нюансов заказчиком. В результате получается бесполезный сайт, который не является инструментом продаж и становится еще одним сайтом, который просто захламляет интернет-пространство. Кстати, о том, что такое хороший дизайн сайта я уже писала ранее.

Для успешной реализации интернет-проекта просто необходим управляющий менеджер, который берет на себя координацию интернет-специалистов и общается с ними на протяжении всего периода выполнения работы. Менеджер интернет-проекта может быть взят в штат на полную ставку, но стоить это заказчику будет дорого, да и работа эта в основном временная, рассчитанная на срок от шести месяцев до года, поэтому мало кто соглашается на полную ставку. Для этого есть частные предприниматели, которые занимаются курированием интернет-проектов. Эти люди значительно облегчают жизнь всем участникам проекта, а самое главное помогают вывести проект на прибыль.

Огромным плюсом менеджера интернет-проекта является, если он выходец из интернет-маркетинга. Это значит, что человек имеет опыт работы со всеми областями интернет-маркетинга, включая такие как: веб-дизайн, юзабилити сайта, верстка сайта, программирование, контекстная реклама, seo, smm, таргетированная реклама, медийная реклама, офлайн-маркетинг. Благодаря такому практическому опыту у человека есть навык общения с интернет-специалистами из разных областей, что может положительно сказаться на результатах работы с ним.

Конечно можно обойтись без руководителя проекта, вы сами можете выполнять эту роль, а возможно специалисты сами смогут себя координировать и направлять, но вы, наверное, хорошо понимаете к чему это может привести. Особенно, если вы плохо ориентируетесь в интернет-маркетинге, то пустив все на самотёк, вы рискуете не получить интернет-проект, а только потратить впустую время и деньги.