Что может заставить людей покинуть ваш сайт? 08 октября 2016

Ваш сайт стал пользоваться популярностью, переходов стало больше, но вот времени, которое они проводят на вашем сайте совсем уж короткое, иногда даже менее 10 секунд. И вот вы пытаетесь разобраться в причинах быстрого ухода с сайта. Здесь я перечислю возможные причины, может вы сможете узнать некоторые у себя и устранить их.

• Нет той информации, за которой к вам пришли

Например, человек в поиске горящего тура в Грецию и ему интересна и важна на данный момент стоимость такого путешествия, но на вашем сайте они видит только бесчисленные описания и красивые картинки, но не видит цену. Скорее всего этот человек будет искать именно цену и если не найдет её в самое короткое время, то пойдет искать на других сайтах. Так вот, указывайте детальную информацию по предлагаемому вами продукту: картинка, описание, стоимость. Бывают редкие исключения, когда невозможно указать конечную стоимость продукта сразу, вместо этого можно написать примерную стоимость, начиная от какой-то суммы, например, от 5 000 рублей.

• Слишком много текста

Текстовый контент играет большую роль при продвижении Интернет-ресурса, но необходимо грамотно его представлять. Обыгрывайте его красиво, не перенасыщайте его ключевыми словами. Старайтесь сделать текст интересным для пользователя и самое важное информативным. Если вам необходимо разместить длинный текст в качестве описания товара или же размещая его на страницу описания ваших услуг, то добавьте возможность читать его полностью только при желании пользователя. Например, добавьте опцию читать подробнее или же читать полностью. Таким образом, вы не заставляете насильно просматривать ваш длинный текст.

• Повторение информации, размещенной у вас ранее

Если вы уже размещали определенную информацию для своих пользователей, то не нужно повторять её заново. Хорошим решением для этого будет наша любимая и родная гиперссылка, которая всегда спасает в таких случаях.

• Непрофессиональный дизайн сайта

Многие начинающие предприниматели считают, что достаточно просто того, чтобы иметь собственный сайт, дизайн для них не так важен, им важна стоимость разработки сайта. Поэтому они заказывают разработку сайта тем, кто умеет хорошо верстать и программировать, но к сожалению, не обладают чувством прекрасного. Поэтому сейчас интернет пестрит безвкусными сайтами, которые пугают своим видом и хочется скорее убежать на другой, чтобы просматривать страницы на сайтах, выполненных со вкусом.

• Отсутствие поиска на сайте

Особенно это касается крупных Интернет-ресурсов. Если у вас интернет-магазин, то вам необходимо иметь на сайте поиск для удобного поиска товара. В ином случае, вы знаете, что может произойти – от вас быстренько сбегут к вашим конкурентам.

• Обязательная регистрация

Наверное, многих раздражает, когда при совершении какого-либо действия на сайте, от вас требуют обязательную регистрацию. Ладно, еще если вам предлагают что-то взамен действительно ценное, а когда, например, только для просмотра страниц или ознакомление с подробным описанием товара. Это дико взбесит даже самого терпеливого человека!

• Самопроизвольное проигрывание видео

Это жестокое наказание за какие-то ошибки в прошлом. Не за чем так издеваться над фанатами вашего Интернет-ресурса. Если ваш сайт не является ресурсом, содержащем много видео контента, но вы должны понимать, что пользователь совсем не ожидает того, что на вашем сайте может неожиданно начать проигрываться видео. Постарайтесь исключить это. Пусть видео загружается тогда, когда пользователь сам этого пожелает. Никакого насилия, господа!